to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Pendik Hastanesi'nde Yapılmayan Tetkik İçin Alınan Ücretin İadesi Yapılmıyor Ve İlgisizlik Yaşadık
Medical Park Pendik Hastanesi ortopedi bölümünde 16 Mayıs 2025 tarihinde annem muayene oldu. Doktor bizden ultrason ve renkli dopler çekimi tetkikleri istedi. Vezneye gittim ödemelerimizi yaptım beni ultrasona gönderdiler. Çekim sonrası işiniz bitti dediler. Doktorla görüşmemi istediler. Biz ısrarla bir işlemin daha olduğunu belirttik hayır bu kadar dendi. Doktorun yanına gittiğimizde de sordum tetkikler tamam mi diyerek o da tamam istediğim buydu dedi. İlaç yazdı gönderdi. 10 gün sonra kontrole de gittiğimizde de yine ilgisiz davranıldı ve hiçbir sonuç elde edemedim. Fakat bir 10 gün sonra hastaneden arandım yapılmayan tetkik için para aldıklarını bunu iade edeceklerini söylediler ve IBAN numaramı verdim. Sözde 10 gün içinde iade yapılacağı belirtildi ama sürekli aramama rağmen halen hiçbir ödeme yapılmadı. Hasta hakları bolumu ya telefonu açmıyor ya da bastan savıyor. Paramızın derhal iadesini islerini savsaklayan çalışanlar hakkında da inceleme yapılmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
