to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Ücretlendirmesinde Haksızlık Ve Yanıltıcı Faturalandırma
09.12.2024 tarihinde Ankara wm Medical Park Keçiören hastanesinde doğum yaptım. 14.12.2024 tarihinde kontrolde muayene ve kan tahlilleri için 490₺ ücret aldılar. Ardından sarılık nedeniyle fototerapi için yatış verdiler. Bunun içinde 6500₺ ücret aldılar. Yenidoğan 28 günlük süre içerisinde SGK nın karşıladığını söylediğim halde oda tahsisi olduğu için geçerli olmadığını söylediler. 5 günlük bebekle geri de dönemedik ödedik. Faturamızı aldığımızda ücretin büyük çoğunluğunun yatak parası olduğu ve hastanede kalışımız 24 saati doldurmadan taburcu olduğumuz halde 14-15.12.2024 tarihli iki gün olarak hesaplandığını gördük. Hastane mi otel hizmeti mi? Ücret iadesini talep ediyorum. Aksi halde SGK nın yönlendirdiği adımları izleyeceğim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetime çözüm hızlı olduğu için teşekkür ederim. Fakat yıllardır tercih ettiğimiz kurumsal firmanın böyle küçük hesaplara düşmesi bizi üzdü. Umarım başkalarına da tekrarı olmaz.
Merhaba. Hastane otelcilik ücretini geri ödedi mi?