to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Mi Otel Mi? Yüksek Ücretler Ve Fatura Belirsizliği
Mersin Medical Park Hastanesinde 12/11/2024 tarihinde eşim doğum yaptı, daha sonrasında 15/11/2024 tarihin de Yenidoğan çocuğuma ait kontrol işlemi sonrası tahlil ücretleri ve Fototerapi uygulamaları için 220 TL ve 9000 TL ücret alındı. Kucağımızda 3 günlük çocukla kalınca itirazda bulunamadık haliyle, daha sonra yetkililer ile görüşmeye çalıştık ama Hastanenin Otel olarak işletildiğini 9000 TL yi odaya verdiğimizi söylediler. Hastane Tarafından otel olarak işletildiği tarafıma ödeme yapıldıktan sonra iletildi? Sağlık Bakanlığı Otel ve Hastaneyi aynı yerde nasıl işletiyor merak ediyorum? Bu arada Otel faturam hala verilmedi tarafıma? Uygulama üzerinden iletileceği söylendi ama hala düşmedi malı olarak inceleniyor mu bu işletme (Otel)? Kızkardeşim ve Arkadaşlarım aynı hastanede aynı işlemleri yaptırmalarına rağmen ödeme yapılmamış? Çocuğum şu an 6 günlük ve mecburiyetten gitmek zorunda kalıyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Yapılan işlemler için sadece 9.000 TL olan kısmı iade edildi. Medical Park Hastanesi'nde paranız iade edildi diye aratildiktan 15 dakika sonra Sağlık Bakanlığından aranıp paranız iade edildi mi diye arandım.
