Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hastane Ücretlendirme Politikası Ve Şeffaflık Sorunu

6 Ocak 2025 13:0012.850

14.12.2024 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi'nde kardiyoloji bölümüne gittim. Doktorun kontrollerinden sonra bana anjiyo olmamın iyi olacağını belirtti. Düşüneceğimi söyleyip hastaneden ayrıldım. 21.12.2024 tarihinde hastaneye tekrar gidip anjiyo için gün aldım. Anjiyo tarihi 27.12.2024 olarak belirlendi. Doktorum Z***** Hanım ile görüşüp bilgi almam söylendi. Z***** Hanım'ın yanına gidip anjiyo maliyetinin ne olacağını sordum. Z***** Hanım, anjiyo ücretinin 10.000₺, eğer stent takılırsa 45.000₺ başladığını belirtti. Kendisine fiyat konusunda yardımcı olmasını rica ettim. Kendisi anjiyo konusunda bir şey yapamayacağını, ancak stent takılırsa yardımcı olabileceğini söyledi. Tarih geldi, anjiyo oldum. Bir adet damarın tıkalı olduğunu ve stent takacaklarını doktorum belirtti. Başarılı bir şekilde işlem tamamlandı. Bir gece hastanede kaldıktan sonra doktorum geldi ve taburcu olacağımı söyledi. Çıkış işlemleri yapılırken oğlumu Z***** Hanım'ın yanına yolladım, ancak beni telefonla aramasını özellikle tembihledim. Oğlum aradı, 'Baba, 65.000₺ istiyorlar ama indirim yapacaklarını söylediler.' dedi. Telefon açık vaziyette bekledim, oğlum bana indirimli fiyatın 48.000₺ olduğunu söyledi. Ben de can sıkıntısı ve sinirle ödemesini istedim. Doktorum 1 hafta sonra kontrole gelmemi söyledi. 04.01.2025 tarihinde kontrole gittim. Çıkışta içime oturan 48.000₺ hesabını sormak için Z***** Hanım'ın yanına gittim. 'Biz sizinle ne şekilde konuştuk, siz başka başka hesaplar çıkarmışsınız.' diye söyledim. 'Bana 45.000₺ dediniz, 65.000₺ çıkarıyorsunuz, bir de bundan 48.000₺'ye düşüp indirim yaptığınızı belirtiyorsunuz.' dedim. Velhasıl, 10.000₺'ye anjiyo, indirimli stent 35.000₺, toplam 45.000₺ ödemeyi beklerken 58.000₺ ödedim. Burada doktorumla alakalı hiçbir sıkıntı yoktur. Sıkıntı hastane ile ilgilidir. Köyün can derdinde, kasap et derdinde.
Yakıştıramadım.

Ergin
6 Ocak 2025 13:04

Bu konuyla alakalı CİMER'e de yazı yazılacaktır

6 Ocak 2025 16:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Ergin
6 Ocak 2025 16:38

Bende üzgünüm ama çözüm bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medical Park Hastanesi Bahçelievler Fiyatlandırma ve Koordinasyon Bozukluğu!

9 Ağustos 2024 00:379.289

Medical Park Bahçelievler Hastanesi'nde planlanan bir biopsi işlemi için genel anestezi muayenesi istendi. Pazartesi gün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem