to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Kalp Krizi Hastasına Gecikmeli Müdahale Ve Yüksek Ücret Talebi
Bahçelievler Medical Park'ta yakın arkadaşım kalp krizi geçirdi. Acile girdik ve doğrudan yeşil alana alındık. Saat 4 buçuk civarında kan alındı, testler yapıldı ve bunlar için ödeme yapmamız ve onay vermemiz gerektiği söylendi. Arkadaşım nefes alamıyor, ter içinde kalmıştı. Acil servise 12.500 lira ödedik. Sonra testler yapıldı ve saat 5'te kalp krizi olduğu, anjiyo yapılması gerektiği belirtildi. Anjiyo için 15 bin lira ödedik. Hastayı aldılar, işlem sonrası stent takıldığı söylendi. Stent için 95 bin lira istediler, konuşmalar sonucu bu tutar 75 bine indirildi. Tüm bu işlemlerin başından itibaren yanlış olduğu anlatılınca 75 bin lirayı almayacaklarını söylediler. Ancak en başından beri acilden alınan 12.500 ve 15 bin lira anjiyo parası tamamen usulsüz ve düzensizdi. Hastane ticarethane gibi davranıyor, acildeki doktor da hastanın kalp krizi geçirdiğinin farkındaydı. Fakat yeşil alanda saat 4 buçuktan 7 buçuğa kadar bekletildik. Hasta, kusarak, ter içinde ve nefes alamaz halde, göğsünü tutarak üç saat bekledi. Bu olaylar 12.07.25 tarihinde saat 4:30'da acilde başladı ve 13.07.25'te taburcu olduk. Olay daha dün yaşandı. Pazartesi günü gerekli mercilere şikayette bulunacağım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba sorun giderilmeye çalışıldı ancak 2 ayrı ödeme yapmıştık biri iade edildi biri edilmedi 15 TL olan iade edildi 12.500 olan iade edilmedi
Firmadan arayıp iade edilecek dendi 15 bin tl iade edildi fakat 12.500 lira iade edilmedi
