Hasta Yatış Birimindeki Personelin Azarlayıcı Ve İlgisiz Tutumu

14.10.2026 tarihinde Tokat Medical Park Hastanesi’nde babamın doktor muayenesi sonrasında biyopsi yapılmasına karar verildi ve hasta yatış birimine yönlendirildik. İşlemin yapılabilmesi için sigorta şirketinden onay beklerken, bilgi almak amacıyla hasta yatış biriminde görevli F***** Hanım’la görüştük.

Bu görüşme sırasında F***** Hanım’ın bize karşı son derece azarlayıcı, yüksek sesli ve küçümseyici bir üslup kullanması hem babamı hem de bizi psikolojik olarak olumsuz etkiledi ve mağdur etti. Ayrıca personel ilgisizliği nedeniyle net bir bilgi alamadan defalarca farklı birimlere yönlendirilerek zaman kaybettik ve zaten stresli olan sürecimiz daha da zorlaştı.

Özel bir hastanede, özellikle de böyle hassas bir süreçte, hasta ve hasta yakınlarına bu şekilde davranılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta yatış birimindeki iletişim ve davranışların gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.