Fatura İletimindeki Gecikme Ve Mağduriyet
11.12.2024 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesinde göğüs hastalıkları bölümünde muayene oldum. Muayene öncesinde 2209,82 TL ödeme yaptım. İki saat...

18 Ağustos itibariyle Maltepe Medical Park Hastanesi’nde geçirmiş olduğum ameliyata ilişkin faturama ulaşmak istiyorum. Sigorta kapsamında değerlendirilmek üzere faturayı iletmem gerekiyor. Ancak 2 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Çağrı merkezine talebime dönüş yapılmadığını belirttim, gün içinde döneceklerini söylediler. Ancak dönüş yaptıkları anda toplantıda olduğum için telefona cevap veremedim ve sonrasında herhangi bir tekrar dönüş olmadan talebim kapatıldı. Ayrıca, en geç 4 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen 48 saattir bir rapor için uğraşıyorum. Faturamın tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum.
11.12.2024 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesinde göğüs hastalıkları bölümünde muayene oldum. Muayene öncesinde 2209,82 TL ödeme yaptım. İki saat...

İstanbul Maltepe Medical Park 13.08.2024 tarihinde hastanede genel cerrahi bölümünde muayene oldum daha sonrasında tanı konuldu ve operasyon için öncelikle poliçeden onay geldikten sonra gün için dönüş yapacaklarını belirttiler. Poliçeden gün içinde onay gelmesine ve hastanenin bilgisi olmasına rağm...

01 Şubat 2025 Cumartesi günü Medical Park Maltepe şubesini kontrol randevum için ziyaret ettim. Doktor sonucuma istinaden bir operasyon için istem yaptı. Tamamlayıcı sigortadan provizyon isteneceği, en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Olumlu ya da olumsuz sonucu sigortanın hastaneyi arayar...
Muayene sonrası yaptığım ödemeyi sigorta şirketime iletmek için fatura istedim. Faturanın yarım saatten önce sisteme yansımayacağını ve e-posta olarak gönderebileceklerini söylediler. Yarım saat sonra gelmesi beklenen fatura, saatler geçmesine rağmen gelmedi. Günler geçse de gelmeyecek çünkü aynı ...

Medical Park Maltepe Hastanesi’nde muayene işlemi için 6290 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 20 gündür fatura dökümünü almak için hastane ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve fatura dökümüm tarafıma iletilmedi...
Yorumlar