to read complaints and reviews, or file yours.Epikrizde Yanlış Bilgi Sigortamı Reddetti Ve 5.650 TL Ücret Talep Edildi
26 Eylül tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde Dr. İ***** G******’ye randevum vardı. Sadece kan değerlerime baktırmak için muayeneye gitmiştim ve bu işlem özel sağlık sigortam kapsamında yer alıyordu. Buna rağmen doktor, benim beyanım dışında, kendi inisiyatifiyle epikrizime farklı bir hastalık ve süre bilgisi girmiş.
Doktorun epikrize eklediği bu yanlış ve gerçeği yansıtmayan bilgiler sebebiyle özel sağlık sigortam provizyon talebini reddetti. Muayene sonrası benden bu işlem için toplam 5.650 TL talep edildi ve öncesinde 100 TL ödeme yaptım. Doktorla görüştüğümüzde ise bize sigorta süreciyle ilgili yasal olmayan bilgiler verdiğini düşündüğüm açıklamalar yaptı ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Epikrizime girilen yanlış bilgilerin acilen düzeltilmesini, tanı ve süre bilgisinin gerçek durumu yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve bu muayeneye ilişkin talep edilen tutarın, ödemiş olduğum 100 TL de dahil olmak üzere, tamamının iadesini talep ediyorum. Özel sağlık sigortam kapsamında olan basit bir kontrol için bu şekilde mağdur edilmemin giderilmesini ve sürecin sigorta kurallarına uygun olarak düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
