to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Göztepe Hastanesinde Habersiz Provizyon Ve Cevapsız İletişim
Medical Park Göztepe Hastanesi Genel Cerrahi birimine 19.06.2026 tarihinde ilk muayene, 24.06.2026 tarihinde ise kontrol randevusu için başvurdum. Bu tarihlerden sonra, hastanede olmadığım bir gün olan 03.07.2026 tarihinde Allianz Sigorta üzerinden provizyon talep edildiğini öğrendim.
Provizyonun ne için ve hangi işlem gerekçesiyle talep edildiğini öğrenmek için 03.07.2026 tarihinden beri defalarca hastaneyi aradım, geri dönüş yapılması için defalarca talep bıraktım ancak günlerdir bir kez bile aranmadım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Genel cerrahi birimiyle sadece yüz yüze görüşme sağlayabildim, telefonla kimseye ulaşamıyorum ve aramaları için bırakmış olduğum taleplere de dönüş yapılmıyor.
Allianz Sigorta poliçeme bu provizyonla ilgili ödeme yansıtıldığını ve dosyanın onaylandığını görüyorum ancak yapılan işlemin ne olduğunu ve neden talep edildiğini hâlâ bilmiyorum. Hastanede bulunmadığım bir gün için benden habersiz provizyon açılması ve sonrasında da hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvensizlik yarattı.
Medical Park Göztepe Hastanesi’nden, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, bu provizyonun hangi işlem için ve hangi gerekçeyle açıldığı konusunda detaylı şekilde bilgilendirilmemi ve onayım dışında açıldığını düşündüğüm bu provizyonun iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
