to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücret Ve Yetersiz Hizmetle Mağduriyet Yaşadım
Ben bir şekilde bebeğimi odaya çıkarmaya ikna ettim ancak kendi ücretsiz günüm dolduğu için ekstra ücret ödeyerek günümü uzatmam gerekti. Bir gecelik ücret için 19.500₺ talep ettiler, itiraz ettim çünkü o paraya değecek bir hizmet almıyorum. İtiraz edince 10.000₺ olsun dediler. Madem ekstra para veriyorum, odamı değiştirin, en azından düzgün bir odada kalayım, verdiğim paranın hakkını verin dedim. Odaların hepsinin dolu olduğunu söylediler, değiştirmediler. Mecbur kaldığım için (bebeğimi taburcu etmediler çünkü) ben 10.000₺’yi ödemek zorunda kaldım, ödedim ve ertesi gün bebeğimi taburcu ettiler.
Kaldığım oda küçüktü, ne bir çöp poşeti ne bir çöp kovası vardı, havluluk kırık, gece duvardan sökülüp düşüyordu, banyodaki havluları değiştirmediler, kullandığımız halde. Oda çok küçük olduğu için refakatçi koltuğu açıldığında hemşirelerin geçişi zorlaşıyordu, bu yüzden hemşireler gece bana müdahale edemedi. Serum takamadı, tansiyonumu ölçemedi. Ama yan taraftaki oda benim odama göre çok daha büyük ve konforluydu ve ikimiz de aynı ödemeyi yapmıştık. Aynı ödemeyi yapıp ekstra 10.000₺ daha ödeyerek üç gün o küçücük odada kaldık, eşim ve annemle çok zor durumda kaldık. Kattaki hemşireler de hiç ilgilenmedi, serumu takıp gidiyorlar, ilgi alaka yoktu. Tansiyonum hep yüksek çıktı (16-11 gibi), bunun takibi yapılmadı, bir defa ölçüp gittiler.
Ayrıca, normal doğum olarak başlayan doğumumda bebeğimin kalp atışları düştüğü için acil sezaryene girmek zorunda kaldım. Başlangıçta NST'ye bağlıyken oradaki ebe başımda durmadı, bebeğimin kalp atışları düştü, onları takip etmedi, eşim ekrandan takip etti. Daha sonra yine kalp atışları düştü, ebe yine yoktu. Oradaki ebeden de şikayetçiyim, benimle dalga geçer gibi konuşmalar yaptı. Burası bir özel hastane ve ben özel muamele görmek istediğim için burada doğum yaptım. 50 bin doğum ücreti alıp bir de üstüne mağdur edildim, hastaneden şikayetçiyim. Ayrıca ayrıntılı doğum faturası istedim, bunu bile vermediler. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.
Gelişme
Antalya Medical Park Hastanesi’nde 11.10.2025 tarihinde doğum yaptım ve açıkça söylüyorum: doğum gibi savunmasız bir anda ciddi şekilde mağdur edildim.
Tarafımdan mevzuata aykırı derecede yüksek bir doğum ücreti alındı. Bu durumu şikayet ettiğimde hastane, alınan parayı meşrulaştırmak için “oda süsleme, yatış hazırlığı, lohusa sepeti” gibi hizmetler verdiklerini iddia etti. Bu iddia tamamen yalandır. Bu hizmetlerin hiçbiri bana verilmedi.
Daha da çarpıcısı şu: Bu hizmetlerin ekstra ücretli olduğu doğumdan önce bana açıkça söylendi ve yüksek fiyatları nedeniyle özellikle reddettim. Yani hem istemediğim, hem de verilmeyen hizmetler sonradan verilmiş gibi gösterilerek haksız beyan oluşturuldu.
Gerçeği ortaya koyacak ayrıntılı doğum faturası, defalarca istememe rağmen bilinçli şekilde düzenlenmedi. Sadece genel, içeriği belirsiz bir belge verildi. Bugün geriye dönüp bakınca bunun neden yapılmadığı çok net: Sonradan uydurulan bu “hizmet” kılıfına zemin hazırlamak için.
Doğum yapan bir kadının; sancılı, stresli, savunmasız olduğu bir süreçte bu şekilde yanıltılması, ücret baskısına maruz bırakılması ve sonrasında verilmeyen hizmetlerle suçlanır gibi muamele görmesi kabul edilemez.
Bu yaşadıklarım tek kelimeyle etik dışı, güven sarsıcı ve hasta haklarını hiçe sayan bir uygulamadır. Ben yandım, kimse yanmasın diye yazıyorum: Antalya Medical Park Hastanesi doğum konusunda kesinlikle güvenilecek bir yer değildir. Doğum düşünen herkesin iki değil on kere düşünmesi gerekir.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir çözüm üretmediler arayıp yalan dolan şeyler söyledir. Kesininlikle bırakın muayene olmayı önündn bile geçmeyin bence
