to read complaints and reviews, or file yours.Doktorun Önerdiği Mağazadan Ürün Almadığım İçin Tedavim Yarım Bırakıldı
15 Ağustos 2025 tarihinde ayağım kırıldığı için Medical Park Göztepe Hastanesi’nin acil servisine başvurdum. Acilde yapılan ilk müdahalenin ardından, birkaç gün sonra ortopedi randevusu almam gerektiği söylendi ve Dr. A**** S*******’dan randevu aldım. Ancak, toplam muayene süresi 4 dakikayı geçmedi. Acilde yapılan ateli çıkardıktan sonra bana “Çat Walker” almamı, süreci daha rahat geçireceğimi söyledi ve bir medikal mağazasının bilgisini içeren bir kağıt verdi.
Kendi tercih ettiğim medikal mağazasından ürünü aldım ve iki gün sonra tekrar kontrole gittiğimde, Dr. A**** S******* beni odasına almadı. Sadece kendi önerdiği mağazadan ürünü almadığım için, “Gitsin aldığı yerde taktırıp gelsin” diyerek tedavimi yarım bıraktı. Bu durumun ardından başhekimliğe şikayette bulundum fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
3500 TL’lik özel sağlık sigortam ile hizmet aldığım bu hastanede, hem tedavimin yarım bırakılması hem de hasta memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesi beni çok üzdü. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
