Doktor Ziyareti Olmadan Taburcu Edilmesi Ve Bilgi Eksikliği

25 Eylül tarihinde eşim, VM Medical Park Gebze’de Genel Cerrahi Doktoru F****** A*** tarafından kapalı kasık fıtığı ameliyatı oldu. Ameliyat sabah 09.00’da başladı, eşim 10.30 civarında odaya çıkarıldı, ancak ameliyat sonrası doktor tarafından ne bana ne de eşime herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca sormamıza rağmen hemşireler ve görevli personel, doktorun muayeneden sonra odaya geleceğini söylediler, ancak tüm gün boyunca ne kontrole geldi ne de ameliyatla ilgili sözlü bir açıklama yaptı. Görevli personel saat 15.30’da geldiğini iddia etti, fakat o saatte de odaya gelen kimse olmadı.

26 Eylül’de taburcu olacağımız gün de sabah saat 10.00’a kadar hiçbir doktor ziyareti olmadı. Doktorun geleceği söylendi, en son özellikle arattırdığımızda ise doktorun hastanede bile olmadığını öğrendik. Ameliyat edilen hasta, doktorunu görmeden, herhangi bir yüz yüze bilgilendirme, muayene, reçete açıklaması ya da rapor süreci anlatılmadan taburcu edildi.

Bu süreçte hastaneden ve sunulan hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Ameliyat öncesi ve sonrası hastaya ve yakınına bilgi verilmesi, doktorun en az bir kez kontrole gelmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşanan bu iletişim eksikliği ve ilgisizlikle ilgili olarak hastaneden detaylı açıklama yapılmasını, süreçle ilgili bilgilendirilmemizi ve gerekli iç değerlendirmelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.