Medical Park Hastanesi Bebek Tahlil Sonuçlarının Gecikmesi Ve Medical Park Hastanesinin İletişimsizliği

Ayca · 2026-03-09T10:02:23+03:00

5 Mart tarihinde saat 09:00’da Medical Park Maltepe Hastanesi’nde bebeğim için laboratuvarda 3 tüp kan verildi; sonuçların en geç üç saat içinde çıkacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlara ulaşamıyoruz. Bu süre içinde 6–7 kez Medical Park çağrı merkezini aradım, her seferinde talebin hastaneye iletildiği ve en kısa sürede aranacağımız söylendi, fakat hastaneden kimse geri dönüş yapmadı. Tahlil sonuçlarının bir kısmı e-Nabız’a düşmüş olmasına rağmen Medical Park e‑sonuç ekranında hiçbirini görüntüleyemiyoruz ve çağrı merkezi de sistem üzerinden sonuçlara ulaşamıyor. Bebekle ilgili bu kadar önemli bir konuda hem sonuçların günlerdir erişilebilir olmaması hem de hastaneden hiçbir bilgilendirme ve geri dönüş yapılmaması kabul edilemez. Bebeğimin tahlil sonuçlarının acilen tarafıma ulaştırılmasını, Medical Park sisteminde görüntülenebilir hâle getirilmesini ve bu gecikmenin, iletişimsizliğin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Medical Park Hastanesi

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Tahlil Sonuçlarım 3 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

Kenan

Medical Park Hastanesi

1.167

Medical Park Maltepe Hastanesi’nde tahlil yaptırdım ancak sonuçlarım 3 gündür hala çıkmadı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve hastane ile iletişime geçtiğimde de bilgi alamadım. 104 sıra numarası ile işlem yaptırdım. Sonuçların bu kadar gecikmesi hem sağlık açısından mağduriye...

tahlil-sonuclarim-3-gundur-teslim-edilmedi-bilgi-alamiyorum-2.jpg

tahlil-sonuclarim-3-gundur-teslim-edilmedi-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Medical Park Maltepe'de Sonuç Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Ramazan

Medical Park Hastanesi

376

Medical Park Maltepe Hastanesi Endokrinoloji Bölümü ve laboratuvarında dün saat 14.00’te kan verdik. Görevli personel, sonuçların bir iki saat içinde çıkacağını, doktorun da sonuçlara göre bize telefonla ulaşarak tedavi planını ileteceğini söyledi. Doktor ayrıca, kullanılacak ilaçları ve tedavi düze...

Yeni Doğan Bebeğimin Kan Sonuçlarına Ulaşılamaması Ve Hastanenin İhmaline Karşı Acil Müdahale Talebi

İpek

Medical Park Hastanesi

388

4 Şubat 2026 tarihinde Maltepe Medical Park’ta doğan bebeğimin 1 haftalık kontrolü için 11 Şubat’ta tekrar hastaneye gittik. Çocuk doktoru muayenesi sırasında bebeğimden kan alındı ancak kan, bebeğimin hastane kaydı açılmadan alındığı için şu anda sonuçlara hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Aradan 3 gün...

Tahlil Sonuçlarım E-nabız Sistemine Aktarılmıyor

Deren

Medical Park Hastanesi

469

Medical Park Hastanesi’nin Kadın Doğum ve Dahiliye bölümlerinde yaptırdığım tahlil sonuçları, 1–3 yıl arasındaki dönemi kapsamasına rağmen e-Nabız sistemine yansıtılmamaktadır. Bu yüzden geçmiş sağlık kayıtlarıma düzenli ve eksiksiz şekilde ulaşamıyor, başka kurumlara gittiğimde de hekimlerle tüm so...

Smear Testi Sonucunun Haftalarca Bildirilmemesi Ve İletişim Sorunu

Merve

Medical Park Hastanesi

1.582

7 Kasım tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde smear testi yaptırdım. Telefonda ve yüz yüze, özellikle acil olduğunu belirttiğim halde sonuçların 3 gün içinde çıkacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek planlarımı buna göre yaptım. Bugün 28 Kasım ve aradan yaklaşık üç ha...