Başarısız Burun Ameliyatı Sonrası Mağduriyet Ve Revizyon Talebi

2024 yılı sonunda Trabzon Medical Park Yıldızlı Hastanesi’nde Dr. E**** V*******’a burun estetiği ve burundaki eğrilik şikayetlerim için başvurdum. Muayenede bana çok iyi sonuçlar alacağımızı, burnumun güzel olacağını söyledi ve 20.11.2024 tarihinde ameliyat oldum. Bu işlem için 35.000 TL ücret ödedim.

Ancak ameliyat sonrasında burnumda neredeyse hiçbir değişiklik olmadı, sağ tarafım hâlâ tıkalı ve rahat nefes alamıyorum. Doktor ödemlerin geçeceğini, 6 ay ile 1 yıl arasında düzeleceğini söyleyerek beni sürekli bekletti. Daha sonra ise ameliyatımın zor olduğunu, ancak bu kadar olabileceğini söyleyip ilgilenmemeye başladı. Verdiği düzeltme sözü de yerine getirilmedi.

Estetik olarak da, sağlık açısından da mağdur durumdayım. İnsanlar burnumla ilgili olumsuz yorumlar yapıyor ve bu durum psikolojimi ciddi şekilde etkiliyor. Şu anda başka yerlerde revizyon ameliyatı için 100–120 bin tl arası ücret talep ediliyor ve bu tutar benim için çok yüksek.

Hastanenin Tüketici Hakları birimine başvurduğumda ise, bana bu durum için lazer işlemine ihtiyaç olduğu, ancak bunun hastanede bulunmadığı söylendi. Ben de madem elinizden bu kadarı geliyordu, neden bu ameliyatı yaptınız diye sordum, çünkü şimdi başka bir yerde tekrar ameliyat olmam gerekirse benden 120 bin tl revizyon ücreti isteniyor ve mevcut mağduriyetim artarak devam ediyor.

Beklentim, eğer hastanede bu alanda yetkin bir doktor varsa burun ameliyatımın tarafıma ücretsiz revizyon olarak yeniden yapılması ya da güncel ameliyat ücretinin tarafıma iade edilerek yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesidir.