to read complaints and reviews, or file yours.Bahçelievler Medical Park'ta Acil Geri Dönüş Yapmayan Ve İlgisiz Personel
08.06.2026 tarihinde Bahçelievler Medical Park Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde ameliyat öncesi hazırlık ve bilgilendirme için tarafımıza hastane notu yazılarak S*** Hanım’a gitmem söylendi. Verilen yönlendirme doğrultusunda S*** Hanım’ın odasına gittim ancak kendisi odasında değildi. Yaklaşık 15 dakika boyunca beklememe rağmen gelen giden olmadı.
Bu süreçte yan odalardaki ve ameliyathanede bulunan görevlilere durumu sorduğumda, S*** Hanım’ın geç gelebileceğinin söylendiğini öğrendim. Ben de acil çıkmam gerektiğini, eşimin doğum yapmak üzere olduğunu belirttim. Görevliler benden dokümanı alıp telefon numaramı yazmamı istediler, aranacağımı söylediler. Üstelik bu görüşmenin ve belgenin benim için önemli olduğunu özellikle ifade ettim. Ancak aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Tüm bu süreçte hastane personelinin genel tavrının ilgisiz ve ters cevaplar şeklinde olduğunu, hastanın hassasiyetini ve aciliyetini hiç dikkate almadıklarını üzülerek belirtmek isterim. Hem S*** Hanım tarafından tarafıma söz verilen geri dönüşün yapılmasını hem de bu yaşanan ilgisizlik ve iletişim sorunu ile ilgili gerekli uyarı ve incelemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
