Anestezi Bölümü Personelinin İlgisiz Ve Uygunsuz Davranışı İle Bilgilendirme Eksikliği

21 Ağustos 2025 tarihinde, saat 09.40 civarında Medical Park İzmit Hastanesi Anestezi bölümünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Dün kan verdikten sonra bilgilendirilmedim ve aranmadım, doktorun bir önceki günkü yönlendirmesiyle tahmini olarak hastaneye geldim. Doktoru beklerken, dezenfektanın bitmiş olduğunu personele ilettim. Personel ise gülerek "bitmiş evet, biliyorum" şeklinde cevap verdi. Doldurulmadığını söylediğimde ise gülmeye devam ederek "biz doldurmuyoruz da ondan" dedi. Sadece iletmek için söylediğimi belirttiğimde ise "yapabileceğim bir şey yok" yanıtını aldım. Hasta yatış işlemi sırasında da dış tarafta beklerken yine dezenfektan bitmişti ve bozuk gibiydi. Bu durumu veznedeki başka bir çalışana ilettiğimde ise oldukça sıcak bir şekilde masasındaki dezenfektanı kullanmamı önerdi. Ancak özellikle anestezi bölümündeki personelin tavrı ve konuşma üslubu kesinlikle uygun değildi.

Ayrıca, anestezi için aranmadığım gibi, dün onayınız gelmezse diye 500 TL ödeme alındı. Sebebini sormasam açıklama yapılmadan ödeme isteniyordu. Nedenini sorduğumda ise "onay gelmezse" şeklinde bir cevap aldım. Bu tür işlemlerde baştan net bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum. İstanbul’da 13 yıldır Medical Park Bahçelievler hastasıyım ve bugüne kadar böyle bir tutumla karşılaşmadım.

Hasta numaram: 1299873. Henüz ameliyata alınmadım ve yönetimle görüşme fırsatım olmadı. Anestezi bölümünde çalışan ilgili personelin tavrı ve iletişim tarzı konusunda uyarılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.