to read complaints and reviews, or file yours.Ağrılı Müdahale Ve İlgisiz Yaklaşım: Hasta Haklarıma Ulaşamıyorum
13 Ağustos 2025 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde, Uzman Doktor H****** U***’a bacağımdaki bir sivilce için başvurdum. Doktorun iletişimi oldukça zayıftı; işlem öncesinde ben özellikle sormasaydım hiçbir şekilde bilgi verilmeyecekti. Sadece ben soru sorduğumda işlemle ilgili bilgi alabildim, aksi halde doğrudan müdahale edilecekti. Ayrıca, bacağıma herhangi bir uyuşturma işlemi yapılmadan, delici cerrahi bir alet ile müdahale edildi. Bu işlem sırasında şiddetli acı hissettim ve birkaç kez bağırmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ardından hasta haklarına ulaşmaya çalıştım. Sadece bir kez arandım ve bana ulaşılamadı. Şikayet kaydımı tekrarlamama rağmen tekrar iletişime geçilmedi. İşlem sigorta kapsamında gerçekleşti ve herhangi bir ücret ödemedim.
Olayın üzerinden 17 gün geçti ve bu süreçte başka bir sağlık kuruluşuna başvurmadım. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
