to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi'nde Sigorta Kapsamı Yanıltması Ve Sonradan Çıkan Ücret Şoku!
15 Temmuz günü karın ağrısı ve ateş şikayetiyle Bahçelievler Medical Park Hastanesi'ne başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için hasta kayıttaki görevli, işlemlerin sigortadan karşılandığını, sadece dışkı testinin ücretli olduğunu belirtti. Ben de dışkı testi hariç kan testi ve serumu yaptırdım. Hastaneden sorunsuz şekilde ayrıldım. Olaydan 12 gün sonra Medical Park Hastanesi tarafından arandım. Sigortanın işlemleri karşılamadığı, serumun yatarak tedavi olarak geçtiği ve tarafıma 935₺ fatura kesildiği söylendi. Sigorta şirketimle görüştüğümde ise ödeme yapmamam gerektiği, sigortamın yatarak tedaviyi de kapsadığı iletildi. Hastane personeli tekrar aradığında durumu anlattım. Madem karşılamıyordu, baştan söyleseydiniz hiç yaptırmazdım dedim. 12 gün sonra neyin ücretini istiyorsunuz diye sorduğumda ise kaba bir üslupla ödemek zorundasınız cevabını aldım. Tedavi sırasında ücret yok deniyor, sigortanız karşılıyor deniyor. Tedavi bittikten sonra arayıp ücret talep ediliyor. Medical Park markasına hiç yakışmayan bir durum kesinlikle.
Firma tarafıma ulaşıp sorunumu çözdü. İlgileri için teşekkür ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
