Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mersin Medical Park Hastanesi’nde Tanısız Çocuk Göz Muayenesi Ve Yüksek Ücretli Dış Yönlendirme

13 Mart 16:022.571

12.03.2026 tarihinde saat 14:00’te 2 yaşındaki çocuğumu gözündeki kayma şikayetiyle Mersin Medical Park Hastanesi’nde görev yapan göz doktoru ***’e muayeneye götürdüm. Çocuğumu cihazlarla muayene ettikten sonra kendi tecrübesiyle değerlendirdi, ancak kaymanın sebebiyle ilgili net bir açıklama yapamadı. Teknolojik cihazların cevap vermediğini, kendisinin de yorumlayamadığını, bu rahatsızlığı daha bilgili bir profesörün görmesi gerektiğini ve bu konuda cevap veremeyeceğini söyledi.

Ardından eline kalem ve kağıt alarak hastane dışında özel muayenesi bulunan bir profesörün adını yazıp bizi oraya yönlendirdi ve bu doktorun muayene ücretinin 9.000 TL olduğunu belirtti. Kendisine, büyük bir hastanede görev yapan bir göz doktoru olarak bir çözüm üretememesinin ne anlama geldiğini sorduğumda, bazı durumlarda sadece donanımlı doktorların Elle muayene ederek sonuç çıkarabileceğini söylemekle yetindi ve bizi bu şekilde hastaneden gönderdi. Madem elinde net bir tanı, bilgi ve tecrübe yoktu, aynı hastanedeki daha kıdemli ve donanımlı hocalarla konsültasyon yaparak bize bir sonuç ve yol haritası sunabilirdi.

Bu hastaneye çocuğumun tedavisi için güvenerek ve ücret ödeyerek başvurdum. Buna rağmen herhangi bir tanı, tedavi planı ya da hastane içinde üstlenilen bir yönlendirme sorumluluğu olmadan, sadece dışarıdaki özel muayeneye yönlendiren bir yaklaşımla karşılaştım. Hastanenin yaklaşımı, ortam, ilgi ve alakanın tamamen maddiyat üzerine kurulu olduğu izlenimini verdi ve paramla bu kadar mağdur edildiğimi hissettim. Ödediğim 2.500 TL muayene ücreti karşılığında somut hiçbir tıbbi çözüm ya da açıklama alamadım.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem çocuğum adına hem de kendi adıma büyük bir hayal kırıklığı, psikolojik yıkım ve stres yaşadım. Randevu numaram 2597616’dır. Mersin Medical Park Hastanesi’nden ve ilgili hekimden, çocuğuma net bir tanı ve tedavi sunulmadan dışarıdaki özel muayeneye yönlendirilmemle ilgili sürecin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli hassasiyetin özellikle çocuk hastalar söz konusu olduğunda gösterilmesini ve ödediğim 2.500 TL muayene ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli görmem halinde manevi tazminat davası da açacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca ilgili doktor hakkında idari yönden gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

14 Mart 09:25 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çocuğuma Yeterli Değerlendirme Yapılmadan Antibiyotik Önerildi İlgisiz Ve Aceleci Yaklaşım

26 Ağustos 2025 22:181.918

Medical Park Keçiören’de görevli Çocuk Doktoru A***** B**** hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 2 yaşındaki oğlum at...

Mersin Medical Park Bebeklere Göz Ölçümü Yapıyoruz Deyip Yapamadılar

26 Aralık 2023 02:079.547

Mersin Medical Park hastanesinden ve göz hastalıkları uzmanı Dr. G***** B***** ten şikayetçiyim. Göz ölçümü yapmadan göz...

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri