Açıklamasız Fatura Nedeniyle Sigorta Geri Ödeme Sorunu

1–4 Haziran 2026 tarihleri arasında Medical Park Adana Hastanesi’nde gıda zehirlenmesi şüphesiyle yatışım yapıldı. Özel sağlık sigortam olduğu için daha önce benzer durumlarda ödeme yapmıyordum, ancak taburcu olurken 5.543 TL tutarında bir ödeme çıkartıldı ve bu ücreti ödedim.

Sigorta şirketimden geri ödeme alabilmek için, hangi işlemler için ne kadar ücret alındığını gösteren detaylı bir fatura talep ettim. Bir hafta içinde tarafıma iletileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve defalarca hastaneyi aramama rağmen, tarafıma yalnızca “özel sağlık bakım hizmeti” yazan, hangi hizmetlerin karşılığı olduğu belirtilmeyen bir fatura verildi. Bu tutarın tam olarak hangi işlem ve hizmetler için alındığını gösteren açıklamalı bir fatura hâlâ alamıyorum.

Hastane ile defalarca telefonla görüştüm, her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi. Sigorta şirketimin geri ödeme yapabilmesi için, bu 5.543 TL tutarının hangi kalemlerden oluştuğunu ayrıntılı şekilde gösteren, açıklamalı ve geçerli bir fatura tarafıma iletilmesini istiyorum.

Ayrıca bu gecikme ve eksik bilgilendirme nedeniyle sigorta şirketim geri ödemeyi kabul etmezse, ödediğim 5.543 TL’nin hastane tarafından tarafıma iadesini talep ediyorum.