to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Pendik Aşı Ücretinin İadesi Talebi
18.05.2026 tarihinde kızım M**** A****’a Medical Park Pendik yerleşkesinde, Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Uzmanı Prof. B******* D***** için özel aşı randevusu aldım. Özel sağlık sigortam (katılım sağlık) olmasına rağmen, aşı yapılmadan önce kredi kartımdan 3.169 TL tahsil edildi.
Daha sonra özel sağlık sigortamı arayıp görüştüğümde, poliçemin rota virüs aşısını karşıladığını öğrendim ve hastanede işlemleri tekrar yaptırarak aşı oldum, sigortamdan yararlandım. Bu sırada, ilk başta tahsil edilen 3.169 TL’nin bana iade edileceği söylendi. Elimde bankadan çekildiğine dair dekont ve kanıtlar mevcut olmasına rağmen, bu ücret bugüne kadar hesabıma geri yatırılmadı.
Hastanenin müşteri hizmetlerini üç kez arayarak iade süreci hakkında kayıt açtırdım; ancak her seferinde sistemde böyle bir işlemin gözükmediği söylendi ve süreçle ilgili kimse takipçi olmadı. Kendi hatalarını düzeltmek yerine beni mağdur etmeleri ve bu süreci sahipsiz bırakmaları, beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti.
Medical Park Pendik yerleşkesinde, 18.05.2026 tarihli bu aşı işlemi kapsamında, kredi kartımdan çekilen 3.169 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
