to read complaints and reviews, or file yours.22 Bin TL’lik Endoskopi Sonrası Hastaya Çorba Sunulmadı
04.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Ankara Keçiören’de bulunan VM Medical Park Hastanesi'nde anneme endoskopi işlemi yapıldı ve bu işlem için yaklaşık 22 bin TL ödeme yaptık. İşlem sonrası anneme günübirlik yatış açıldı, tüm gün boyunca hiçbir şey yememiş olmasına rağmen defalarca rica etmemize rağmen bir kase çorba bile getirilmedi.
Hastanenin çevresinde de çorba alabileceğimiz bir yer olmadığı için annem tüm gün aç kaldı. Böyle bir sağlık kuruluşunda, hele ki bu kadar yüksek ücret ödemişken, hastanın temel ihtiyacı olan bir kâse çorbanın bile karşılanmaması bizi hem üzdü hem de mağdur etti. Eğer şehir dışından gelmiş olsaydık, durum bizim için çok daha zorlayıcı olacaktı.
Durumu görevli personele iletip şikayetçi olacağımı söylediğimde “edebilirsiniz, haklısınız” demekle yetindiler; ancak sorunumuz o anda çözülmedi ve anneme yine hiçbir yiyecek ya da içecek verilmedi. Ben, bu kadar ücret ödenen bir özel hastanede hastaların temel ihtiyaçlarının karşılanmasını, benzer mağduriyetlerin başka hastalar ve yakınları için yaşanmamasını ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
