Özel Hastanede İletişim Ve Doktor Tutumunda Yaşanan Olumsuzluklar

03.09.2025 tarihinde Kayseri Özel Medical Palace Hastanesi Kulak Burun Boğaz Polikliniğinde Dr. Ş**** G**** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Muayene ücreti ödeyerek gittiğim bu özel hastanede, tahlil sonuçlarım hastanenin kendi hatası nedeniyle çıkmadı ve işlemlerim ertesi güne bırakıldı. Ayrıca, tahlil için sıra almam gerektiği söylendi. Özel bir hastanede tahlil için sıra alınmasının gerekliliği ve bunun iletişim şekli beni şaşırttı; hasta kayıttaki çalışanlar ise böyle bir uygulama olmadığını belirtti. Tüm bunlara ek olarak, Dr. Ş**** G****’in bana karşı tutumu son derece kaba ve saygısızdı; odasından çıkmamı sert bir dille söyledi.

Şikayetimi hastane yönetimine ilettim ancak yalnızca başka bir doktora yönlendirildim, bu çözüm benim için yeterli olmadı. Ayrıca, doktorun yazdığı özel ilaç devlet sigortam tarafından karşılanmadı ve bu da mağduriyetimi artırdı.

Ben, hastaneden Dr. Ş**** G**** hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve hasta memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum. Özel bir hastanede, kibar ve çözüm odaklı bir hizmet beklerken yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim.