Fraksiyonel Lazer Sonrası Lekeler Geçmedi, Fatura Verilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Mesicall Clinic Bahçelievler şubesinde fraksiyonel lazer işlemi yaptırdım. İşlem sırasında çalışanlar, deri üzerimde oluşan kahverengi lekelerin ve izlerin tamamen geçeceğine dair bana garanti verdiler. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptım, fakat herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi. İşlemin üzerinden yaklaşık 9-10 ay geçti ve bu süreçte lekelerin geçeceği söylendiği halde hiçbir iyileşme olmadı.

Durumu defalarca kliniğe bildirdim ve yüz yüze görüşmeye gittiğimde, mağduriyetimle ilgilenilmediği gibi, tekrar seans almam için benden yeniden ücret talep edildi. Beklentim ücretsiz ek seans iken bu da kabul edilmedi. Sonrasında ücret iadesi talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Zor koşullarda ödediğim paramın karşılığını alamadım ve mağdur edildim. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Başka kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.