to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Lazer Epilasyon Hizmetinde Sürekli Randevu İptalleri Ve İletişim Sorunları
Medicaderma Esenyurt şubesinde lazer epilasyon için Şubat ayından beri devam eden bir üyeliğim bulunuyor. Ancak bu süre içinde sürekli randevu iptalleri, cihaz arızaları ve çeşitli bahaneler nedeniyle neredeyse hiç hizmet alamadım. Şubat ayından bu yana sadece 1 ya da 2 seans yapılabildi, diğer randevularımın çoğu son anda iptal edildi.
Tüm ödemeyi başta peşin olarak 10.000 TL şeklinde yaptım. Buna rağmen şubeye ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yetkili kişiye telefonla bağlanamıyorum, çoğu zaman WhatsApp üzerinden yazmam söyleniyor ve oradan da yalnızca mesajların görüldüğü, ancak çözüm sunulmadığı bir süreçle karşılaşıyorum.
Ödemesini peşin yaptığım bu hizmeti aksama olmadan, düzenli şekilde almak istiyorum. Seanslarımın bir an önce planlanarak, cihaz bahaneleri veya son dakika iptalleri olmadan, zamanında ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Şubat ayından beri Medica Derma Esenyurt şubesinde lazer epilasyon üyeliğim var, ancak sürekli randevu iptalleri, cihaz arızaları ve iletişim eksikliği nedeniyle sadece 1-2 seans alabildim. Peşin ödediğim 10.000 TL’ye rağmen hizmet alamadım ve yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durumdan dolayı memnun değilim.
