Medcezir Plus'ta Gizli Maç Ücreti ve Tüketici Hakları İhlali

26.10.2026 akşamı ailemle birlikte, toplam 4 kişi olarak İstanbul Tuzla’da faaliyet gösteren medcezir Plus isimli işletmeye gittik. İşletmeye girişte, sipariş öncesinde, menüde veya herhangi bir yerde yazılı ya da sözlü olarak maç izleme ücreti olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedik; işletmede bu ücretle ilgili herhangi bir görsel veya yazılı uyarı da yer almıyordu.

Hesap aşamasında yeme–içme tutarına ek olarak, önceden hiçbir şekilde belirtilmeyen kişi başı 1.000 TL olmak üzere 4 kişi için toplam 4.000 TL “maç ücreti” nin hesaba eklendiğini gördük. Bu ücrete itiraz ederek fiyatın fahiş olduğunu, ayrıca işletmede maç ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme bulunmadığını ifade ettik. Buna rağmen işletme tarafından “her yerde böyle” şeklinde geçiştiren bir cevap verildi ve bu tutarın tahsilinde ısrar edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım ve toplamda 6.510 TL’lik bir hesap ödedim. Bu durum nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Tüketici olarak önceden bilgilendirilmediğimiz, menüde veya girişte belirtilmeyen bu tarife dışı maç ücretinin fiyat etiketi yönetmeliği madde 5’e aykırı olduğunu düşünüyorum. Hem tarafımdan tahsil edilen maç ücretinin iadesini talep ediyorum hem de usulsüz ve haksız kazanç sağlayan bu işletme hakkında gerekli idari para cezasının uygulanmasını ve yasal denetimlerin yapılmasını istiyorum.