Meda Teknoloji 48.000 TL’nin Gecikmeksizin Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum

İstanbul’dan gelen bir satış grubu aracılığıyla Medamed şirketinden kendi adıma 1 adet ayak masaj aleti ve 1 adet boyun masaj aleti olmak üzere iki ürün satın aldım. Bu ürünleri 30 Haziran 2026 tarihinde toplam 48.000 TL ödeyerek aldım.

Daha sonra yasal tüketici haklarım doğrultusunda ürünleri iade etmeye karar verdim. Şirketin yönlendirmesi ile yine kendilerinin anlaşmalı olduğu DHL Kargo firması aracılığıyla ürünleri 3 Temmuz 2026 tarihinde eksiksiz ve sağlam şekilde kargoya verdim. Ürünleri DHL Kargo aracılığıyla gn: 637446503700 numaralı gönderiyle firmaya gönderdim.

Ancak iade için gönderimi gerçekleştirmiş olmama ve üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmamıştır. Firma hem iade ürünlerini teslim alacağı yönünde yönlendirme yapmış hem de ödediğim 48.000 TL’yi iade etmeyerek beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Konuyla ilgili firmadan muhatap bulamıyor, herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmuyor.

Medamed’ten, iade için gönderdiğim ürünler karşılığında ödediğim 48.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı korumak adına tüm yasal süreci başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum. Şirketten ivedi bir geri dönüş ve çözüm bekliyorum.