Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Kasım 2025 16:51
820

Medscarf’tan Shopier üzerinden 885501049 numaralı siparişimle 'üst kalite yün ipek şal' (fotoğrafta en altta soldan ikinci) satın aldım. Siparişi vermeden önce mağazanın çalışma saatlerini öğrenip mağazaya gittim; ancak mağaza kapalıydı ve bu yüzden Shopier üzerinden sipariş vermek zorunda kaldım.

Siparişimde bana yanlış ürün gönderildi. Durumu Instagram DM üzerinden ilettim, önce yanlışlık olmadığını söylediler. Daha sonra hatalarını kabul ettiler ve ben de yanlış gelen ürünü hemen geri gönderdim. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen doğru ürün tarafıma gönderilmedi. Kargonun çıktığı söylendi fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Instagram DM üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak yanıt almakta çok zorlandım.

Sipariş için kredi kartı ile 2.150 TL ödeme yaptım. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve doğru ürünün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan karışıklığın ve gecikmenin telafi edilmesini bekliyorum. Bu süreçten sonra bir daha Medscarf’tan alışveriş yapmayacağımı ve kimseye de önermediğimi özellikle belirtmek isterim.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Para İadesi Yapıldı Mağdurum

profile
03 Kasım 2025 22:41
812

Sipariş Verildi, Ürün Yok, Cevap Yok, Para Da Gitti

profile
30 Ekim 2025 10:06
1.075

profile
10 Eylül 2025 10:04
876

profile
12 Eylül 2025 14:22
801
siparisim-gelmedi-kargo-kodu-gecersiz-ve-mesajlarima-cevap-verilmiyor-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi Bekliyorum

profile
27 Ekim 2025 17:17
563
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-bekliyorum-4.jpg
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-bekliyorum-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-bekliyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz