to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Şikayetim: Hatalı Çocuk Yaşı Girişi
Afyon’daki Mcg Çakmak Marble oteline 0272 214 12 12 numaralı telefondan dün saat 21:29’da ulaşarak 15 Ağustos Cumartesi giriş, 16 Ağustos Pazar çıkış olacak şekilde iki yetişkin ve iki çocuk için süit oda fiyatı sordum. Çocukların yaşlarını da özellikle sorup not aldılar ve bana süit oda için 6.688 TL fiyat verdiler. Eşime danışıp geri dönüş yapacağımı söyleyerek görüşmeyi sonlandırdım.
Bugün tekrar aynı numarayı arayıp rezervasyonu netleştirmek istediğimde benden yine aynı bilgileri istediler, ben de dün verdiğimle tamamen aynı bilgileri paylaştım. Ancak bu kez bana verilen fiyatın yaklaşık 2.500 TL daha yüksek olduğu söylendi. Bunun üzerine nedenini sorduğumda, dün rezervasyonu alan kişinin çocuk yaşını sisteme girmediği ve bu nedenle ilk verilen fiyatın geçerli olmadığı ifade edildi.
Kendi hatalarından kaynaklanan bir eksik giriş nedeniyle, dün bana net şekilde belirtilen fiyattan çok daha yüksek bir rakam ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Ben, ilk aramamda verilen 6.688 TL’lik süit oda fiyatının geçerli sayılmasını ve rezervasyonumun bu tutar üzerinden oluşturulmasını talep ediyorum.
