to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Bardaklar Eksik, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
15.07.2026 tarihinde McDonald's’s uygulaması üzerinden Dünya Kupası menüsü siparişi verdik. Bu menüyü tercih etmemizin tek sebebi, menü ile birlikte gönderilen bardaktı. Siparişim saat 14.13 civarında elimize ulaştığında ise bardakların hiç gönderilmediğini gördük.
Sipariş kodumuz 260715-132587780’dir. Eksik ürünle ilgili durumu McDonald's’s müşteri hizmetlerine ilettiğimizde ise hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadılar, ayrıca bize verdikleri şube telefon numarası da kapalıydı ve kimseye ulaşamadık.
Menü ile birlikte vaat edilen bardakların tarafımıza gönderilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da bardakların ücretine denk gelen tutarın net ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
