Puan Topladım, T-Shirt Bulamadım: Stok Yok Söyleyerek Çalışanlara Verildi
McDonald's’s’ın Örümcek Adam kampanyası başladığından beri düzenli olarak alışveriş yaparak yaklaşık 2000 TL harcama yaptım ve kampanya kapsamında puan biriktirdim. Reklamlarda özellikle örümcek adam t-shirt verileceği vurgulandı ve bu tişörtler için belirli bir puan toplamamız istendi.
Ancak kampanya boyunca orta beden t-shirt bulamadım, stok yok denildi ve çalışanlara bile t-shirt verildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aramadım, yaşadığım hayal kırıklığını buradan paylaşmak istedim. Büyük reklamlarla insanları puan toplamaya yönlendirip, sonra “stok az” denilerek ürünlerin çalışanlara verilmiş olmasını adil bulmuyorum.
Kampanyaya güvenerek yaptığım harcamanın ve biriktirdiğim puanların boşa gitmemesini, bana da hak ettiğim örümcek adam tişörtünün temin edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri















