to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Kartımdan Çekilen Çift 540 TL Geri Ödenmedi
24.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan McDonald’s şubesinden Metropol yemek kartımla ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında kartımdan 270 TL + 270 TL olmak üzere toplam 540 TL iki kez çekim yapılmasına rağmen ödeme alınamadığını, tutarın kartıma iade edileceğini söyleyip benden nakit ödeme aldılar ve ben de ödemeyi nakit olarak yapıp mağazadan ayrıldım.
Aradan geçen zamana rağmen Metropol kartıma bu 540 TL tutarındaki iade yapılmadı. Şubeyi aradığımda mağaza müdürüyle görüştüm, benden ödeme dokümanlarını talep etti, ben de istenen belgeleri kendisine ilettim. Müdür, konuyu muhasebeye bildirdiğini söylemesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kartıma hâlâ iade gerçekleşmedi.
Hem kartımdan çekilen 540 TL’nin hem de nakit olarak ödediğim tutarın aynı işlem nedeniyle mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Metropol yemek kartımdan iki kez çekilen toplam 540 TL tutarının gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Oradan da iletişime geçtim fakat bir cevap gelmedi.
Merhaba ödeme olarak sadece 270 TL yatırıldı. Ben 2 kez 270 TL çekildi ve daha sonra nakit ödedim. Diğer çekilen 270 TL yatırılmadı
