Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34687408
2
Yunus sonuçtan memnun değil

Metropol Kartımdan Çekilen Çift 540 TL Geri Ödenmedi

profile
Yunus
McDonald's
28 Aralık 2025 04:55
209

24.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan McDonald’s şubesinden Metropol yemek kartımla ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında kartımdan 270 TL + 270 TL olmak üzere toplam 540 TL iki kez çekim yapılmasına rağmen ödeme alınamadığını, tutarın kartıma iade edileceğini söyleyip benden nakit ödeme aldılar ve ben de ödemeyi nakit olarak yapıp mağazadan ayrıldım.

Aradan geçen zamana rağmen Metropol kartıma bu 540 TL tutarındaki iade yapılmadı. Şubeyi aradığımda mağaza müdürüyle görüştüm, benden ödeme dokümanlarını talep etti, ben de istenen belgeleri kendisine ilettim. Müdür, konuyu muhasebeye bildirdiğini söylemesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kartıma hâlâ iade gerçekleşmedi.

Hem kartımdan çekilen 540 TL’nin hem de nakit olarak ödediğim tutarın aynı işlem nedeniyle mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Metropol yemek kartımdan iki kez çekilen toplam 540 TL tutarının gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

McDonald's Logo
McDonald's
28 Aralık 2025 10:17 (Şikayetten 5 saat sonra)

İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

Yunus
Yunus
28 Aralık 2025 11:28

Oradan da iletişime geçtim fakat bir cevap gelmedi.

Yunus
Yunus
07 Ocak 11:08

Merhaba ödeme olarak sadece 270 TL yatırıldı. Ben 2 kez 270 TL çekildi ve daha sonra nakit ödedim. Diğer çekilen 270 TL yatırılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekilen Ödemem Üç Haftadır İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Buse
McDonald's
16 Ekim 2025 17:47
502

29 Eylül tarihinde Antalya Özdilek McDonald's şubesinde kampanyalı menü satın alırken kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak pos cihazı arıza verdiği için kartımı ikinci kez okutmak zorunda kaldım ve aynı tutar olan 251 TL iki kez çekildi. Durumu fark ettikten yaklaşık 10-15 dakika sonra tekrar şubeye g...

cift-cekilen-odemem-uc-haftadir-iade-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
cift-cekilen-odemem-uc-haftadir-iade-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Ödemem Geri İade Edilmedi, Paramı Alamıyorum

profile
Büşra
McDonald's
31 Temmuz 2025 23:44
345

Ankara Mesa şubenizden, 18 Temmuz'u 19 Temmuz'a bağlayan gece saat 01.00 sularında bir sipariş oluşturduk ve ödememizi Metropol ile yaptık. 1.585 ₺ ödedik. Sonrasında Metropol'ün çekmediği söylendi fakat ben kontrol ettiğimde Metropol'den para çekilmişti. Daha sonra ödemeyi farklı bir kartla tekrar ...

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

McDonald's Metropol Çift Ücret Çekimi Ve 620 TL İade

profile
Tolga
McDonald's
02 Mart 2024 02:13
855

McDonald's Çayırova şubesi iki kez 310 TL Metropol ücreti çekmiştir. Metropol ile yaptığım görüşmede 620 TL'nin çekildiği bilgisi verilmiştir. Şube tarafından yapılan çekim hakkında bilgilendirildim ve 'şube sizi arayabilir' denildi. Ben ise ücret iademi talep ediyorum. Mağaza müdürünün verdiği yanl...

McDonald's Metropol Çift Ücret Çekimi Ve 620 TL İade
1 Destek
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

McDonald's Mobil Sipariş İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Yasemin
McDonald's
24 Aralık 2025 10:25
292

10.12.2025 tarihinde saat 16.55’te McDonald's'ın kendi mobil uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Rest Sanal POS şubesinden 1.055,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi VakıfBank hesap kartımla yaptım. Sipariş daha sonra iptal edildi; ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapıl...

mcdonalds-mobil-siparis-iadesi-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

McDonald's Art Niyetli Güncelleme videonun kapak resmi

McDonald's Art Niyetli Güncelleme

profile
Emre
McDonald's Mağazada Süt Yok videonun kapak resmi

McDonald's Mağazada Süt Yok

profile
Elif
McDonald's Ürünün Gönderilmesini Talep Ediyorum! videonun kapak resmi

McDonald's Ürünün Gönderilmesini Talep Ediyorum!

profile
Buğra
McDonald's  Vakası videonun kapak resmi

McDonald's  Vakası

profile
Mustafa
McDonald's Bayat, Beklemiş Ürün Gönderiyor videonun kapak resmi

McDonald's Bayat, Beklemiş Ürün Gönderiyor

profile
Eda
McDonald's Kötü Hizmet, Soğuk Ürün videonun kapak resmi

McDonald's Kötü Hizmet, Soğuk Ürün

profile
Selahittin
Benzer Şikayet Yaz