to read complaints and reviews, or file yours.McDonalds Şubesinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Çalışan Davranışı Şikayetimiz
18 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Metrokent McDonald's şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Siparişimizi kasadan saat 21.57’de verdik ancak 22.37 olmasına rağmen hâlâ hazırlanmamıştı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimizin durumunu sormaya çalıştığımızda çalışanlar bizi duymazdan geldi ve hiçbir açıklama yapmadı.
O sırada arkadaşım uzun süredir beklediğimiz için "Ne kadar uyuşuksunuz" dedi, çalışan ise "Uyuşuksak bekleyeceksiniz" diyerek arkasını dönüp gitti. Bir çalışanın müşteriye bu şekilde cevap vermesini ve iletişimi tamamen kesmesini hiç doğru bulmuyorum.
Hem gereksiz yere bu kadar uzun süre bekletilmemiz hem de çalışanların saygısız ve ilgisiz tavırları nedeniyle ciddi anlamda rahatsız olduk. Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
