to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Soğuk Hamburger, Eritilmemiş Kaşar ve Kötü Müşteri Yaklaşımı
22 Ağustos saat 19:15 civarında İstanbul Tuzla Evora McDonald's’s şubesinde yediğim hamburger menüden hiç memnun kalmadım. Sipariş verdiğim hamburger soğuk geldi, içindeki kaşar peyniri erimemişti ve ekstradan istediğim köfte ekmeğin içinde olması gerekirken yan tarafa konulmuştu. Patates kızartmaları da soğuktu.
Durumu çalışanlara ilettiğimde patatesleri yenilediler ancak hamburgeri ısıtmayacaklarını söylediler. Yeni açılmış bir McDonald's’s şubesi olmasına rağmen hem ürünün hazırlanışı hem de yaklaşım nedeniyle çok kötü bir izlenim bıraktı.
Bu yaşananların tekrarlanmaması için gereken özenin gösterilmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
