McDonald’s Siparişinde Pipet Eksikliği Ve Milkshake Dökülmesi Nedeniyle Mağduriyet

2 Mayıs Cumartesi günü saat yaklaşık 23.46 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdik. Sipariş no 84, sipariş veren kişi L**** Y**** A**** adına oluşturuldu. Siparişimizde özellikle milkshake’lerde ciddi sorun yaşadık. Normalde içilmesi gereken milkshake’leri, pipet gönderilmediği için çocuklarla birlikte kaşıkla yemek zorunda kaldık.

Telefonla ya da uygulama üzerinden verdiğimiz siparişlerde benzer sorunları daha önce de yaşadık. Ürünü hazırlayan şubenin ve çalışanların, pakete ürün koyarken en temel özeni bile göstermediğini düşünüyorum. Pipet gibi basit ama ürünün tüketimi için zorunlu bir detayı atlamaları, ürün teslim edilmeden önce herhangi bir kontrol yapılmadığını çok net gösteriyor. Milkshake’lerin bir kısmı da dökülmüş durumdaydı; hem dökülmüş ürüne hem de içemediğimiz için kaşıkla tüketmek zorunda kalmamıza mı üzüleyim bilemedim.

Pipet gibi bir malzeme unutulabilir ama paket kapanmadan önce ürün kontrolü yapılması gerektiğini düşünüyorum. Burada ürün kontrolü diye bir şeyin olmadığını çok açık şekilde gördüm. Mc Donald’s’ın ilgili şubesinin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını, paketleme ve ürün kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bir daha aynı mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.