to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Personelin Saygısız Ve Ayrımcı Davranışı Mağazaya Güveni Sarsıyor
27 Ocak 2026 tarihinde saat 09:30 civarında İstanbul Esenyurt Cumhuriyet’teki McDonald's’s şubesine sipariş vermek için gittim. Mağazaya girdiğimde kasada kimse yoktu, bir süre bekledim fakat gelen olmayınca çalışanları çağırmak için içeriye yöneldim.
İçerideki personelden biri, yanındaki arkadaşına benim için “kasaya git, Arabik geldi” şeklinde bir ifade kullandı. Türkçe bildiğimi tahmin etmemiş olmalı fakat bu söz beni son derece incitti. Bu tavrın McDonald's’s markasının kurumsal duruşunu da lekelediğini düşünüyorum ve bir daha bu şubeye gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Bu olayla ilgili olarak, ilgili personelin uyarılmasını ve benzer bir saygısızlık ve söylemin bir daha hiçbir müşteriye yöneltilmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
