Kasiyer Tavrı Nedeniyle McDonald's Üsküdar Şubesinde Rahatsızlık Ve Güvensizlik Yaşadım
19.12.2025 tarihinde Üsküdar sahildeki McDonald's’s şubesinde sipariş vermek için kasaya gittiğimde kasiyerin tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız ve tehdit altında hissettim. Konuşma tarzı adeta beni dövecekmiş gibi sert ve saldırgandı.
Sipariş sırasında kasiyer, sert bir tonla “o öyle olmuyor yalnız”, “bunun üstüne mi geçeceğim ben 3 tane? ”, “bozuğum yok, kart geç” gibi ifadeler kullandı. Ses tonu, mimikleri ve üslubu tamamen saygı sınırlarının dışındaydı ve müşteriye karşı kesinlikle kabul edilemeyecek bir tavır sergiledi.
Bu şubenizde çalışan personellerin, özellikle kasada görev alanların, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir iletişim kurmaları için gerekli uyarıların yapılmasını ve personel tavırlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri















