to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Eksik Sipariş Getiriliyor
Üç dört gün önce Mc Eryaman mahallesinden avantajlı kova menü siparişi verdik. Çıtır burgerler gönderilmedi. Kaç kez aradım yazdım iade istedim üç gün burger mi beklenir? Ama iade olmadığını göndereceklerini söylediler göndermediler. Biz de bugün yeniden sipariş verdik not olarak eksik burgerleri hatırlattık. Ama siparişte yeni bir sürpriz vardı kovada menüde olan 6 lı crispy tenders yerine 2 tane crispy soğan halkası ve patates iki tane nugget vardı. Zaten menü de olan aldığımız şeyleri tavukların yerine koymuşlar hatta doldurmuşlar. Tabi hala eksik burgerler yok. Biz her siparişte sizin gönderdiğinizi mi yemek zorundayız? Ücretini ödediğimiz şeyleri alamıyoruz saçma bir hizmet anlayışı var. Defalarca arayıp söylememe rağmen mağduriyet yaşamamıza rağmen bu son siparişe şaşırdım. Yuh dedim. Paketleri hazırlayan kişi normal bir zeka seviyesinde mi? Ürün yoksa siparişi iptal etsin ben yarım kilo patates soğan halkası yemek istesem onu alırım siz ne yaşıyorsunuz bunu merak ediyorum.
İlettiğimiz not da bu şekilde
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim herhangi bir çözüm yok. Sonucu da burada yayınlayacağım marka olarak siz utanın iki siparişimde de görseller ve fişler duruyor hepsini sakladım sizin gibi sorumsuz işini ciddiyetsiz yapan insanlar görmedim kafasına göre sepete doldursun çalışanlarınız insanlar da bulduklarını yesin! Saçmalığa bak sizden karşılığını ödediğimiz hizmeti zorla mı almamız gerekiyor. Öyle olsun.
