McDonald’s Çapa Şubesinde Sürekli Kaba Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

21.02.2026 tarihinde saat 00.10 civarında Fatih Şehremini Mahallesi Çapa McDonald's’s şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasadaki görevlinin yanında duran bir hanımefendinin müşterilere karşı kullandığı üsluptan son derece rahatsızız. Bu yaşadığım ilk olay değil, neredeyse her gidişimde aynı saygısız ve kırıcı tavırla karşılaşıyoruz ve bu durum artık katlanılamaz bir hal aldı.

Burada yaşanan sorun sadece bana yönelik kişisel bir tavır değil, genel olarak tüm müşterilere karşı sergilenen kaba bir üslup şeklinde karşımıza çıkıyor. McDonald's’s gibi kurumsal bir markada çalışan personelin, müşterilere karşı bu şekilde davranması hem markaya olan güveni hem de şubeye olan bakış açımızı olumsuz etkiliyor.

Bu nedenle ilgili personelin davranışlarının ciddiyetle ele alınmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Gerekli adımların atılmaması durumunda konuyu farklı mecralara da taşıyacağımı belirtmek isterim. Şikayetim Ulaş A*** adına yazılmıştır.