Mc Donald’s Kozyatağı Şubesinde Boş Paket Ve Eksik İçecek Şikayeti

03.05.2026 tarihinde Mc Donald’s Kozyatağı şubesinden Trendyol GO üzerinden 11196701548 numaralı siparişimi verdim. Siparişim sadece patates kızartması konulmuş şekilde teslim edildi, içecekler tamamen eksikti. İnsanlık halidir unutulmuştur diye düşünerek sistem üzerinden talep açtım ve iade edildi.

Ancak çocuğum özellikle içecek istediği için hemen ardından tekrar sipariş verdim. Bu kez de 11196789120 numaralı sipariş için dalga geçer gibi paket kapıya bırakılmış ama içi tamamen bomboş şekildeydi. Ne içecekler ne de dondurmalar paketin içindeydi. Böyle bir ciddiyetsizlik ve sorumsuzlukla ilk kez karşılaşıyorum.

Toplamda 582,98 TL ödeme yaptım ve Trendyol GO sistemi üzerinden hem Trendyol’a hem de Mc Donald’s’a kayıt açtım. Gönderen restoran personeli mi, yoksa siparişi getiren kurye mi bu saygısızlığı yaptı bilemiyorum; bunun araştırmasını şirketinizin yapmasını, sorumlu kişilerin tespit edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin sağlanmasını bekliyorum.