Küflü Hamburger Tüketiminden Mide Bulantısı Ve İshal

16 Ağustos 2026 tarihinde McDonald's uygulaması üzerinden Küçük Bebek bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim siparişteki iki hamburgerden birini hiçbir şeyden şüphelenmeden yedim. Daha sonra ikinci hamburgeri açtığımda, dışarıdan normal görünen ürünün içinin tamamen küflü olduğunu fark ettim. Yaklaşık 30 saniye içinde bu küfü görmemle birlikte, ilk yediğim hamburgerin de aynı durumda olabileceğini düşündüm.
Bu olayın ardından mide bulantısı ve ishal yaşadım. Gıda güvenliği açısından son derece tehlikeli ve kabul edilemez bir durumla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Bu denli büyük bir zincir markada böyle bir ürünün müşteriye ulaştırılması, mutfak ve ürün denetim süreçlerinin ne kadar yetersiz olduğunu gösteriyor. Sadece ürün değil, bu süreçten sorumlu olan, denetlemeye bakan kişiler ile bu konuda ilgilenmesi gereken yetkililerin de yeterince denetlenmediğini düşünüyorum. Ayrıca yaşanan bu olayla ilgili tarafıma herhangi bir özür veya açıklama da iletilmedi.
Hem kendi sağlığım hem de diğer müşterilerin sağlığı açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını, sorumlular hakkında gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için açık bir şekilde ne gibi önlemler alınacağının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve hijyen skandalı nedeniyle özür içeren bir geri dönüş bekliyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri























