Kötü Kaliteli Ürün Ve Eksik Malzeme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmemesi

06.11.2025 tarihinde saat 23:55’te McDonald's Edremit şubesinden Yemeksepeti üzerinden Coca-Cola fırsatı Jalapeno Double Cheese menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünün kalitesi son derece kötüydü; adeta çöpten çıkarılıp paketlenmiş gibiydi ve siparişteki fotoğrafla hiçbir alakası yoktu. Ürün o kadar kötü durumdaydı ki köpeğin önüne konsa yemeyecek vaziyetteydi. Ayrıca menüde olması gereken bazı malzemeler de eksikti.

Sipariş numaram: #nv0t-qg5n. Ürünü restorana bizzat elden iade etmeme rağmen, McDonald's müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmeyip sipariş ettiğim uygulamaya yönlendirdi. Yemeksepeti yardım merkezi ise fotoğraf isteyip, ürünü iade etmeme rağmen ilgilenemeyeceklerini belirterek yardımcı olmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.