to read complaints and reviews, or file yours.Getir’de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Reddi
Getir üzerinden 22 Mart günü saat 16:00 civarında İstanbul Eyüp Sultan Karadolap Mahallesi’indeki Mc Donald’s şubesinden, adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 220 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi, yemeğimi yemediğim halde ücret kartımdan çekilmiş olarak kaldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bir kayıt oluşturuldu. Daha sonra beni aradıklarında, son derece umursamaz ve dalga geçer bir üslupla ödemenin iade edilmeyeceğini söylediler. Ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Hem hizmet alamayıp hem de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödenen yaklaşık 220 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
