Geç Gelen, Eksik Ve Dökülmüş McDonald’s Siparişine Yemeksepeti Üzerinden Çözüm Bekliyor

İzmir Konak’taki McDonald's şubesinden dün gece saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim hem çok geç geldi hem eksik hem de özensiz şekilde teslim edildi. Siparişte olması gereken cola tamamen dökülmüş, poşetin içi sırılsıklam ıslaktı, içecek yoktu. Ayrıca pakette çıtır tavuk ürünüm de gönderilmemişti.

Bu durum üzerine hem McDonald's hem de Yemeksepeti’ni arayarak durumu ilettim ancak kimse ilgilenmedi. Özellikle Yemeksepeti tarafı da geri dönüş yapmadı ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Gece vakti aç bir şekilde hem geç gelen, hem eksik, hem de dökülmüş ürünle karşılaşmak ve üstüne muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.

Eksik gönderilen ürünlerimin ve teslimat sırasında zarar görmüş içeceğimin ücret iadesinin yapılmasını ya da siparişimin eksiksiz ve düzgün şekilde yeniden gönderilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.