to read complaints and reviews, or file yours.Figürlü Menü Siparişim Eksik Geldi, Destek Hattı Sorunumu Çözmedi
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan figürlü bir menü siparişi verdim. Ancak siparişimde özellikle tercih sebebim olan figürler gönderilmedi. Sipariş, bugün gece 01.20 civarında teslim edildi ve sipariş numaram #s5g1-y1ok.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Önce tarafıma 140 TL teklif edildi, ardından hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de destek hattından çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle ya ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da eksik olan figürlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
İkinci defa yardım merkeziyle görüştüm bu sefer 672 TL teklif ettiler figürlerin gönderimini sağlamadıklarını söylediler iadeyi mecburen kabul ettim taleplerim sayfasından gözükeceğini söyledi fakat herhangi bir iade gözükmüyor
