to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde saat 18:07’de İzmir’de, muhtemelen Çiğli Kipa McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden 251219-124888032 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1.075 TL ödedim. Ancak siparişimdeki ürünlerin resmen yarısı gelmedi.
Siparişimde Big Mac + McChicken birlikte olduğu bir menü vardı. McChicken burger hiç gelmedi, menünün patates kızartmaları gelmedi, ayrıca ekstra olarak aldığım süper boy patates kızartması da gelmedi. Buna rağmen sistem üzerinden eksik ürün bildirmek istediğimde, aldığım tüm ürünler seçeneklerde hiç görünmüyordu. Özellikle süper boy patates kızartmasını seçme şansım bile yoktu.
Yemeksepeti uygulamasında canlı bir muhataba ulaşma imkanı da bulamadım, sadece otomatik robot destek sistemiyle karşılaştım ve eksik ürünlerimi tam olarak bildiremedim. Ürünlerin büyük kısmı gelmemesine rağmen ödediğim ücret tam olarak çekilmiş durumda. Eksik ürünlerden yalnızca seçebildiklerimin iadesi olacak ama süper boy patates kızartması da eksikti ve seçemediğimden iade edilemeyecek.
Eksik gelen ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasını ve Yemeksepeti canlı destek/şikayet süreçlerinin, kullanıcıların gerçek bir yetkiliye ulaşabileceği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan iki adet Big Mac Menü siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca bir adet Big Mac Menü teslim edildi. Sipariş numaram: #vn33-mnso. Teslimat adresim: Yenişehir, İşçiler Caddesi, 126, 35170 İzmir. Yaşadığım eksik ürün sorunu nedeniyle iki def...
Yemeksepeti üzerinden Soğanlık McDonald's şubesinden Big Mac Menü ve süper boy patates siparişi verdim. Ancak bugün de dahil olmak üzere, her seferinde siparişim eksik geliyor ve özellikle patatesler sürekli eksik gönderiliyor. Son siparişimde de aynı problemle karşılaştım. Yaşadığım bu sorunu Yeme...
05 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören Cumhuriyet Caddesi 4/a adresindeki McDonald's şubesinden sipariş verdim. Siparişime özel köfte burger, çıtır tavuk burger, patates kızartması, çıtır soğan, Coca-Cola Zero Sugar (orta), Fuse Tea şeftali (orta), 3 adet ...
17.08.2025 tarihinde saat 21.11’de Yemeksepeti üzerinden Tekira AVM McDonald's’s şubesinden 1 adet 2’li Big Mac Menü ve yanında 1 adet tekli Big Mac siparişi verdim. Toplamda 3 Big Mac olması gerekirken, teslim aldığım poşetin içinde sadece 1 Big Mac vardı ve 2 tanesi eksikti. Sipariş numaram: #k8g6...
02.10.2025 tarihinde McDonald's kendi uygulaması üzerinden verdiğim 251002-122083847 numaralı siparişimde süper boy patates eksik geldi. Üstelik bu sorun sadece bu siparişte değil, neredeyse her iki siparişimden birinde patateslerin paketi eksik ya da neredeyse yarısı boş şekilde teslim ediliyor. Si...
Yorumlar