to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Malzemeli Sipariş Ve Yetersiz Çözüm: McDonald's Tema World Şubesinde Yaşanan Sorun
Bugün Tema World McDonald's şubesinden kasadan 2504 numaralı siparişi verdim. Hamburgerimi ekstra marullu ve domatesli olarak sipariş ettim, fişte de bu şekilde yazıyordu. Ancak ilk başta hem marul hem de domates konulmamıştı. Durumu çalışanlara bildirdim, marul eklediler fakat çok az koydular ve domates yine hiç eklenmedi. Sorunun düzeltilmesini talep etmeme rağmen eksik ürün teslim edildi.
390 TL ödeme yaptığım siparişimde, talep ettiğim ürünün tam olarak hazırlanmasını ve bu şekilde eksik ürün verilmesinin bir yaptırımı olmasını istiyorum. Gerekli cezanın uygulanmasını talep ediyorum.
Karşılamadaki bayan ilgili güler yüzlü Mac donalds kalitesine yakışıyor ama yoğunluk olmayan saatlerde bu tür küçük hataların yapılması hiç hoş ve profesyonel değil mutfak ve kasa tarafı için, marul azdı çok koydular domates yoktu ben diyet yapıyorum yediğim ogün cop oluyor bunlar eksik olunca lif yani
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Şaziye hanım ilgilendi çözüm odaklı olduğu için McDonald's kalitesini her zaman beğeniyorum bugünkü siparişimde bir sorun olmadı. Dış arama geldi büyük ihtimalle merkezden ama şubeden de ilgilenildi ve memnun kaldım. Dünkü soruna istinaden bugünkü QR kodlu anket doldurdum tariflere uyulmuyor diye ama bugün için geçerli değil genel müdürlük dikkate almasın
