to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart saat 23.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Özlüce Bulvar McDonald's mccafe şubesinden 2 adet San Sebastian siparişi verdim. Ürünlerden birini ısırdığım anda bozuk bir tat aldım, oldukça ekşiydi ve diğeriyle kıyaslandığında rengi de daha sarımtıraktı. Ürünün bozuk olduğunu çok net şekilde hissettim ve sağlığım açısından endişe duydum.
Sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda ilk aradığım numara çalışmıyordu. İkinci kez ulaştığımda ise “size yardımcı olamam” denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Hem bozuk ürün göndermeleri hem de bu şekilde bir müşteri hizmeti deneyimi yaşamam beni fazlasıyla mağdur etti.
Gönderilen bozuk San Sebastian için ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için hem ürün kontrol süreçlerinin hem de müşteri hizmetleri yaklaşımının gözden geçirilmesini rica ediyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 00.34 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim saat 01.50 gibi elime ulaştı ancak gelen ürünler gerçekten yenilmeyecek derecede kötü durumdaydı. Paket elime geçtiğinde sosların patladığını, patateslerin dökülmüş o...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim son siparişimde yine eksik ve hatalı ürünler geldi. Siparişimdeki kolanın neredeyse yarısı eksikti, hamburger, patates ve soğan halkası da eksik gönderildi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor, yaklaşık 6–7 sipariştir aynı sorunla karşılaşıyorum. Her ...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’a Perşembe günü verdiğim siparişimde birçok ürün eksik veya yanlış geldi. Özellikle iki adet hamburger sipariş vermeme rağmen sadece bir tanesi gönderildi, ayran istemiştim fakat ayran yerine kola ulaştı ve iki adet patates kızartması yerine sadece bir tane geldi. Bu...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan iki farklı tarihte verdiğim siparişlerle ilgili hem eksik ürün hem de ürünlerin kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde yan ürünler hiç gelmedi, içecek bardağının ise neredeyse yarısı dökülmüş durumdaydı ve tüm ürünler soğuk olarak teslim edi...
22.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 23.18’de Yemeksepeti üzerinden Antalya Konyaaltı’ndaki McDonald's şubesinden ilk olarak 2’li Big Mac Menü siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 menü gönderildi, gelen ürün de oldukça soğuktu ve tadı çok kötüydü. Aynı gün içinde bu kez 4’lü Köfteburger Menü sip...
Yorumlar