Bir Saati Aşan Teslimat Ve Soğuk Eksik Ürün Mağduriyeti

07.12.2025 tarihinde saat 18:52’de Yemeksepeti üzerinden McDonald’s’tan Double Cheese Burger Menü siparişi verdim. Siparişim 19:57’de, yani bir saati aşan bir sürenin sonunda elime ulaştı ve ürünler tamamen buz gibi olmuştu. Ayrıca siparişimde olması gereken soslar da eksikti. 570 TL ödediğim bir sipariş için hem bu kadar uzun süre bekleyip hem de buz gibi ve eksik ürünle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram dpwrjtcz’dir. Bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ödemiş olduğum ücretin iadesini veya en azından uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve teslimat süreciyle alakalı gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.