Mc Mobilya Yanıltıcı Ürün Fotoğrafı Gönderdi, 15.000 TL İadesi Gecikiyor

Ocak ayında İzmir Buca’da bulunan Mc Mobilya’dan internet üzerinden beğendiğim bir koltuğu 15.000 TL bedelle satın aldım ve ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Ürünü kargolamadan önce son halini görmek için fotoğrafını istedim, ancak bana tamamen alakasız bir ürünün fotoğrafını gönderdiler ve bu durumla adeta dalga geçer gibi davrandılar.

Gönderilen ürün fotoğrafı ile anlaştığımız ürün aynı olmadığı için siparişi iptal edip paramın iadesini talep ettim. Telefonda “tamam, iade yapılacak” denmesine rağmen yaklaşık üç aydır sürekli “bugün, yarın yatacak” denilerek oyalanıyorum ve henüz hiçbir iade yapılmadı.

Mc Mobilya’nın, peşin ödediğim 15.000 TL tutarındaki bedeli derhal tarafıma eksiksiz şekilde iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.